宠物狗专卖店在哪里(自小热爱动物 兄弟100万开设猫咪产品专卖店)

2022-09-19 07:34 资讯 204 成都宠物店

(此文为新加坡新闻)

自小热爱动物,兄弟档经营宠物业10多年,决定投资20万(新元,下同,1新元约5人民币)成立一家猫咪产品专卖店,不仅卖产品,也免费为猫主提供小贴士。
  这家名为CatSmart的专卖店,位于新加坡汤申路上段惹兰礼邦(Jalan Leban)的两层楼店屋内,是兄弟梁荣兴(44岁)和梁永泉(40岁)的心血结晶。
  梁荣兴说:“我们都是从甘榜出身的,自小养鸡养鸭、在小溪里抓鱼,与动物有接触,因此自然地对它产生一份喜爱。”
  兄弟俩曾经营宠物店,但2015年决定另辟蹊径,不再将猫狗产品混着卖,而是设立一家猫咪产品专卖店,专心一致地提供与宠物猫相关的产品与服务。
  CatSmart售卖上千种产品,种类非常齐全。由于货物庞杂,为免店面过于拥挤,兄弟特意租用了两层楼店屋。
  梁永泉说:“我们想为顾客营造更宽敞舒适的购物环境。本地(新加坡)许多宠物店的空间不大,却摆放很多东西,造成走道狭窄,顾客根本没法舒适地购物。”
  除了售卖宠物猫产品,CatSmart也是熟客的免费咨询角落。梁荣兴指出,尽管他们价格实惠,但新加坡顾客难免还是会货比三家,因此需要以服务胜出。
  他说:“我们的生存之道在于服务。想着如何去帮助顾客、与他们进行交流,我认为,这比拼价钱更重要。”
  也因此,兄弟俩经常阅读相关书籍,或是向兽医讨教,以掌握照料宠物猫的基本常识。梁荣兴说:“我们认为诚意最重要,只要顾客有问题,都能来我们这里找答案,我们也会尽量分享知识,或根据他们的需求推荐适合的产品。”
  记者当场出题,询问该如何避免宠物猫用爪子抓坏沙发。
  梁荣兴表示,其实有一个小窍门,就是将少量的维克斯(Vicks)感冒软膏涂抹在沙发上,因为10只猫中有8只不喜欢薄荷的味道,会主动避开。

搬离工业大厦
熟客远道‘相随'

  误在工业大厦内租借单位,三个月后才发现单位不能经营零售生意,兄弟俩唯有另寻新址,一度担心流失熟客,所幸顾客都全力支持。
  梁永泉透露,创业之初,他们原本在兀兰一栋工业大厦内租借单位,建立了稳定的顾客群。
  怎料,约三个月后,他们却收到当局来信,告知他们,这栋大厦并不能经营零售生意,必须尽早搬迁。
  这个消息对兄弟俩而言是一次迎头痛击,因为当时生意好不容易才稳定,搬迁意味着要从头开始。
  所幸的是,他们凭借优质的服务,让熟客愿意“相随”,搬迁后并没有流失太多顾客。
  如今,虽然店铺位于新加坡中北部,但也有西部和东部的猫主,不惜远道而来。
  为了方便顾客购物,CatSmart日前也开设了网络商店,近90%的产品都可在网上买到。
  未来,CatSmart还计划提供猫咪美容的服务,但目前还在寻找合适的美容师。
  梁永泉说:“本地(新加坡)多数的美容师,都只接受与宠物狗相关的培训,但猫的脾气很不同,对于陌生人会比较凶,因此我们要找到更专业的人。”

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